E-ticaret dünyasında, küçük bir ayrıntı bile büyük fark yaratabilir, özellikle de teslimat adresiniz. Teslimat adresi, işletmelerin siparişleri sorunsuz bir şekilde teslim edebilmesi için kritik öneme sahiptir. Yanlış bir teslimat adresi kullanmak, siparişlerin gecikmesine ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir. Peki, bu adresi nasıl değiştireceğinizi biliyor musunuz? Aslında hiç de zor bir işlem değil. Gelin birlikte bir göz atalım.
How to Change Shipping From/Shipping Label Address on Shopify #
Shopify’da gönderim veya gönderim etiketi adresini değiştirmek, doğru teslimat ve gönderim sürecini sorunsuz bir şekilde yönetmek için önemlidir. Doğru adımları izlerseniz bu aslında oldukça basit bir işlemdir. İzlemeniz gereken adımlar şunlardır:
- Öncelikle Shopify hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor.
- Daha sonra admin panelinden Ayarlar sayfasına ve ardından Konum sayfasına girmeniz gerekiyor.
- Konumlar sayfasına girdiğinizde varsayılan teslimat adresini göreceksiniz.
- Varsayılan konumunuzun altında “Varsayılan Konumu Değiştir” butonunu göreceksiniz.
- Bu butona tıkladıktan sonra bir iletişim kutusu açılacaktır. Bu kutuda, varsa birden fazla konum görebilirsiniz. Sizin için en uygun olanı seçmelisiniz.
- However, if you are going to add another location from the existing ones, click on the Add Address option in the upper corner of the box.
- Daha sonra kargo adresinizle ilgili bilgileri ilgili alana girin.
- Tüm detayları tamamladıktan sonra “Kaydet” butonuna tıklayarak kaydedebilirsiniz. Bu şekilde daha sonra farklı bir adres ekleyebilirsiniz.
- Daha sonra “Varsayılan Konum” sayfasına geri dönmeli ve “Varsayılan Konumu Değiştir” butonuna tıklayarak daha önce girdiğiniz konumu seçmeli ve Kaydet butonuna tıklayarak işlemi tamamlamalısınız.
Shopify’da “Müşteri Fatura Adresi” Nasıl Değiştirilir #
Müşteriler bir hesap oluştururken adres bilgileri gibi doğru bilgileri giremeyebilir. Yanlış adresler siparişin iptal edilmesine neden olabilir. Bu nedenle, işletmelerin müdahale etmesi gerekebilir. Shopify platformunda bir müşterinin adresini değiştirmek mümkündür. Ancak, bu müdahale sınırlıdır. Müşteri adlarında, e-postalarında, fatura adreslerinde vb. küçük düzenlemeler yapılabilir. Müşteri fatura adreslerini değiştirmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Öncelikle Shopify admin panelinden “Müşteriler”‘e tıklayın. Bu sayfada adresini değiştirmek istediğiniz müşteriyi seçebilirsiniz.
- Bu sayfada hesap oluşturan müşterileri görebilir ve düzenlemek istediğiniz profili seçebilirsiniz.
- Seçtiğiniz müşteri profilinde varsayılan adres bölümü bulunmaktadır. Değiştir’e tıklamalısınız.
- Bu alanda iki seçenek var. Biri adresi düzenlemek, diğeri ise yeni bir adres eklemektir. Bu aşamada seçilecek öğe, müşterinin başka adresleri olup olmadığına ve değiştirip değiştirmediğine bağlı olarak değişir.
- Müşterinin mevcut adresinden farklı bir adresi varsa, mevcut adresini düzenlemek için Yeni Ekle veya Düzenle’ye tıklayın. Düzenlemeyi bitirdikten sonra Kaydet’e tıklayın.
Shopify’da Adresinizi Nasıl Gizlersiniz #
Adresinizi herkese açık olarak görüntülemek spam veya güvenlik tehditlerine yol açabilir. Gizlilik, evden çalışan işletmeler için özellikle önemlidir. Bu, profesyonel bir çevrimiçi varlığı sürdürmek için hayati önem taşır. Bu nedenlerden dolayı Shopify, mağaza sahiplerine adreslerini gizleme seçeneği sunar. Ancak, gizli bir adres kullanmak için sanal posta kutusu sağlayıcısı edinilmelidir. Yapmanız gerekenler şunlardır:
- Shopify yönetici panelinden Ayarlar’ı seçin ve ardından “Kargo ve Teslimat”ı seçin. Ardından Paketleme Fişi’ne tıklayın ve açılan sayfadan Düzenle’yi seçin.
- Bu alandaki adres satırlarını silin. Bunlar genellikle “178” veya “179” satırlarıdır. Ancak bu bazı mağazalarda değişebilir, bu yüzden çok dikkatli olmanız gerekir.
- Daha sonra önizleme seçeneğini seçerek kişisel adresinizi sildiğinizden emin olmalısınız. Emin olduktan sonra Kaydet butonuna tıklayın ve işlemi tamamlayın.
Shopify’da İade Adresi Nasıl Değiştirilir? #
İşletmenizin gönderim adresi ve iadeleri kabul ettiği adres farklı olabilir. Bunun birçok nedeni olabilir. Bu nedenle, Shopify’da iade adresini değiştirmeniz gerekir. İşletmelerin iade edilen ürünlerin doğru adrese gönderildiğinden emin olmaları için olmazsa olmazdır. Bu ayarlamayı yapmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- İlk adım Shopify hesabınıza giriş yapmak ve Ayarlar’ı seçmenizdir. Ardından Kargo ve Teslimat’a tıklayın.
- Daha sonra Kargolama profilinin yanındaki Ücretleri Yönet seçeneğine tıklamanız gerekiyor.
- Bu aşamada son seçenek olan “No Shipment” adlı bir bölüm göreceksiniz. Bu bölüme girilmesi gerekmektedir.
- Daha sonra PO Box adresinizin yanındaki Ücret Ekle seçeneğini seçip Yeni Ücret butonuna tıklayıp belirlediğiniz tutarları girmelisiniz.
- Her lokasyon için yeni bir ücret belirleyebilirsiniz.
- Fiyatlandırma işlemi tamamlandıktan sonra, ayarlamak istediğiniz konumun yanındaki Yönet seçeneğine tıklayın ve Fiyatları Kaldır seçeneğini seçin. Bu, diğer konumu silecektir.
- Tüm işlemler tamamlandıktan sonra Kaydet butonuna tıklayın.
Shopify’a “PO Box” Nasıl Eklenir? #
Bir PO Kutusu eklemek, işletmenin gizliliğini korumak için tercih edilen bir yöntemdir. Bu yöntemle, bir PO Kutusunu bir gönderim veya iade adresi olarak eklemek oldukça basittir. Ancak, bu süreci dikkatli bir şekilde yönetmeniz ve önemli ayarları yapmanız gerekir. Peki, bunu Shopify mağazanıza nasıl eklersiniz? Bir PO Kutusu kullanmak istiyorsanız, şu adımları izleyin:
- Shopify hesabınıza giriş yaptıktan sonra Ayarlar’a tıklamanız gerekiyor. Daha sonra açılan sayfadan Konumlar’a gitmeniz gerekiyor.
- Bu sayfanın sağ üst köşesinde, Konum Ekle öğesi bulunmaktadır. Bu öğeye tıklayarak yeni bir konum eklemeye başlayabilirsiniz.
- Açılan sayfada posta kutusu adresinizi ve adınızı girmeniz gerekmektedir. Bilgileri girdikten sonra Kaydet seçeneğine tıklayın ve bu konumu birincil adresiniz olarak seçin.
Shopify mağazanıza adres olarak PO kutusu eklemek hem sizin hem de müşterileriniz için güven verici bir yoldur.
Shopify’da Envanter Konumu Nasıl Değiştirilir? #
Shopify’da faaliyet gösteren işletmeler her işlem için farklı adresler kullanabilir. Örneğin, bir mağazanın ana adresi envanter adresinden farklı olabilir. Bu, özellikle birden fazla bölgede satış yapan ve birden fazla yere gönderim yapan işletmeler için önemlidir.
Ürünlerin doğru şekilde yönetilmesini ve doğru dağıtım merkezinden veya perakende konumundan gönderilmesini sağlamak için envanterinizin bulunduğu aynı adresi kullanmanız önemlidir. Shopify envanter konumunuzu değiştirmek için yapmanız gerekenler şunlardır:
- Shopify yönetici panelindeki Ürünler seçeneğine tıklayarak açın. Ürün varyantları açılan sayfada görünebilir. Bir varyant seçin.
- Bir varyant seçtikten sonra envanter sekmesi altında bulunan Konumları Düzenle seçeneğine tıklamalısınız.
- Seçtiğiniz ürünün stoğunun bulunduğu lokasyonları bulmalısınız. Stokta olmayan lokasyonları stoktan çıkarmalısınız.
- Tüm ayarları tamamladıktan sonra Kaydet butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) #
Shopify Mağazasında Gönderim Seçeneği Nasıl Kaldırılır? #
Ürünlerinizde “Gönderildi” etiketi olabilir. Bu etiketi kaldırmak için önce Shopify yönetici panelinden Ürünler’e tıklamalı ve bir ürün seçmelisiniz. Seçtikten sonra Seçenekler bölümüne tıklayın ve Düzenle’yi seçin. Ardından, açılır menüden varyantları silin ve Kaydet’e tıklayın.
Gönderim Yapıldıktan Sonra Kargo Adresini Değiştirebilir Misiniz? #
Sipariş verdikten sonra siparişin yanlış adrese teslim edildiğini fark edebilirsiniz. Bu çok doğal ve yaygın bir durumdur. Ancak adresi değiştirmek siparişin iptalini gerektirir. Siparişi iptal ettikten sonra sipariş detaylarını ayarlamanız gerekir. Ancak iptal etmeden önce dikkat etmeniz gereken bazı şeyler vardır. Bunlardan ilki satın alma işleminin üzerinden 30 gün geçmemiş olmasıdır. Diğeri ise kargo şirketinin kargoyu göndermemiş olmasıdır.
Shopify Mağazanızın Adresini Değiştirmenin Temellerini Anlayın (Özet) #
İş süreçlerini doğru yönetebilmek ve maddi kayıpların önüne geçebilmek adına Shopify adres değişikliği sürecini bu rehberimizde detaylı bir şekilde ele aldık.
