Müşterilere siparişleri zamanında ve hatasız teslim etmek, müşteri memnuniyetinin yapı taşlarından biridir. Bu süreç, alışveriş deneyimini tatmin edici bir seviyeye taşır. UPS, dünya çapında hizmet veren ve geniş bir dağıtım ağına sahip bir kargo şirketidir. Magento, e-ticaret işletmeleri için sağlam ve güvenilir bir altyapıdır. Bu iki önemli sistemin birleşimi, sipariş yönetiminden teslimat takibine kadar tüm süreçleri iyileştirir.
Böylece işletmeler sipariş sürecini kolayca yönetebilirler. Müşterilerin alışveriş deneyimini daha iyi bir seviyeye taşımak istiyorsanız, Magento UPS entegrasyonu tam da ihtiyacınız olan entegrasyon olabilir. Magento UPS entegrasyonu, lojistik sürecinin daha iyi yönetilmesi için kullanılan iyi bir seçenektir.
Bu entegrasyon yalnızca operasyonel süreçlerinizi hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda hem işletmeler hem de müşteriler için işleri kolaylaştırır. Bu yazıda, Magento UPS entegrasyonunun kurulum sürecine, ayarlarına ve işletmeniz için seçebileceğiniz yöntemlere adım adım bakacağız.
Magento Kargo Yöntemleri: UPS Kurulumuna Kılavuz
UPS, 220’den fazla ülkede faaliyet gösteren bir teslimat ağıdır. Bu kadar geniş bir teslimat ağına sahip olması sayesinde dünyanın her yerine gönderim yapılmasına olanak tanır. Ayrıca paket takibi gibi çeşitli hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini artırır. Magento, kullanıcılarına çeşitli esneklikler sunan bir e-ticaret altyapısıdır. UPS’i Magento’da bir gönderim yöntemi olarak yapılandırmak, işletmenin sipariş süreçlerini kolayca yönetmesini sağlar. Bu entegrasyonla mağazanıza güvenilir ve profesyonel teslimat seçenekleri sunulabilir. Peki UPS, Magento ile nasıl entegre edilebilir? Kullanabileceğiniz ana adımlar şunlardır:
– Hesap Oluştur
– Zorunlu Alanları Tamamla
– Açıklama Ayarlamaları
– Fiyatlandırma Ayarlamaları
– İzin Verilen Ülkeleri ve Yöntemleri Ayarla
– Kullanıcı API’sini ve Kimlik Bilgilerini Edin
Magento Gönderim Yöntemlerini Anlamak
#
Magento, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli gönderim yöntemleri sunar. Kullanıma uygun olan bu yöntemler şunlardır:
Sabit ücretli gönderim
Sabit ücretli gönderim, müşteriler tarafından en çok tercih edilen yöntemdir. Fiyatlandırma yöntemi, ürünün boyutu ve ağırlığından bağımsız olarak tercih edilir. Benzer ağırlıkta ürünleri olan işletmeler için ideal bir seçenektir. Ancak, farklı ağırlık ve boyutlarda ürünleri olan işletmeler için uygun değildir. Ayrıca, müşteri beklentilerine uyması onu popüler hale getirir.
Masa ücreti gönderimi
Masa ücreti gönderimi esnek ve kontrol edilebilir bir yöntemdir. Bu yöntemde, fiyat her sipariş ve ürün için değişir. Fiyatlardaki değişiklik, gönderim hedefine, ürün sayısına, fiyatlarına ve ağırlıklarına bağlıdır. Bu gönderim yönteminde, kural koyma yetkisi işletmenin kendisidir. Kendi ihtiyaç ve isteklerine göre yeni kurallar ekleyebilir. Bu yöntem, gönderim maliyetleri üzerinde hassas kontrole ihtiyaç duyan işletmeler için uygundur.
Ücretsiz gönderim
Ücretsiz gönderim, müşterilerin en sevdiği gönderim yöntemidir. Sadece kullanışlı olmakla kalmaz, aynı zamanda kanıtlanmış bir satış artırıcıdır. Ancak, satıcılar da bu yöntemin kontrolünü ele geçirebilir. İşletme, minimum sepet değeri veya minimum ürün satın alma gibi koşullar ekleyebilir. Bu koşulları karşılayan müşterilere ücretsiz kargo sunarak sepet tutarını iki katına çıkarabilir.
Mağazadan teslim alma
Mağazadan teslim alma, çok kanallı perakendeciler ve genellikle kargo için bekleyecek zamanı olmayan müşteriler için idealdir. Bu yöntem, işletmelerin bir bırakma noktası belirlemesini ve müşterilerin satın aldıkları ürünleri doğrudan fiziksel bir konumdan almasını içerir. Bu yöntem, hem müşteriler hem de işletme için kargo maliyetlerini azaltır.
İşletmeniz için Magento 2 Kargo Yöntemi Seçme
Magento 2 sisteminde ideal kargo yöntemini seçmek, operasyonel süreçlerinizi müşteri beklentileriyle uyumlu hale getirmenizi sağlar. Tercih edilen yöntem doğruysa, kargo süreçlerinizin çoğunu basitleştirecek ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artıracaktır. Bu noktada, işletmenizi ve hedef kitlenizi çok iyi bilmeniz gerekir.
Ancak, size yardımcı olacak ve bu süreci kolayca yönetmenizi sağlayacak bir kontrol listemiz var. Bu listedeki maddeler şunlardır:
Ürünleri Değerlendirme: Sahip olduğunuz ürünlerin özelliklerini göz önünde bulundurmalısınız. Bu şekilde, ürünlerin belirli gönderim gereksinimlerini anlayabilirsiniz.
Hedef Kitleyi Bilmek: Müşterilerinizin genel olarak nerede olduğunu ve tercihlerini anlayabilirseniz, gönderim ağınızı buna göre yapılandırabilirsiniz.
Gönderim Maliyetlerini Karşılaştırma: UPS çeşitli gönderim yöntemleri sunar. Karar vermeden önce bu yöntemleri ve fiyatlandırmayı karşılaştırmanız gerekir.
Gönderim Sürelerini Karşılaştırma: Farklı gönderim yöntemlerinin farklı gönderim süreleri olabilir. Her yöntemin tahmini gönderim yöntemini incelemelisiniz.
Gönderim Takibi ve Sigortası: Gönderilen ürünlerin takibi ve sigortası birçok nedenden dolayı önemlidir. Bu özellikleri sunmak müşteriler için olumlu olabilir, ancak biraz maliyetlidir. Bu nedenle, işletmenizin böyle bir şeye ihtiyacı olup olmadığına karar verin.
Uluslararası Kargo Hizmeti: Uluslararası bir müşteri tabanınız varsa, UPS’in uluslararası kargo ücretlerini incelemelisiniz.
Test ve Optimizasyon: Teslimat yönteminizi seçtikten sonra test etmelisiniz. Bu şekilde, seçilen yöntemin işletmenin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığı belirlenebilir. Eksik noktalar iyileştirilmelidir.
Kargo Politikaları: Kargo politikalarını müşterilerinizle paylaşmalısınız. Bu şekilde, kargo ücretleri, süreleri ve istisnaları hakkında ayrıntılı bilgi sağlayabilirsiniz.
İzleme ve Ayarlama: Kargo performansını ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak izlemeli ve buna göre ayarlama yapmalısınız.
Magento 2 UPS Kargo Taşıyıcılarını Ayarlama
UPS’i Magento 2 ile entegre etmek, basit görünse de, dikkatli bir dikkat gerektiren bir işlemdir. Bu entegrasyon, mağazanızın operasyonel süreçlerini kolaylaştıracaktır. Peki, entegrasyon sürecinde atılması gereken adımlar nelerdir? Bunlar:
UPS hesabı oluşturma
Entegrasyon için öncelikle bir kimliğe ihtiyacınız var. Kimlik almak için bir UPS hesabı oluşturmanız gerekir. UPS resmi web sitesini ziyaret ederek hesabınızı kolayca oluşturabilirsiniz.
Magento’da hesabı etkinleştirme
Bir sonraki adım UPS’i etkinleştirmektir. Bunu yapmak için önce yönetici panelinden Mağaza sayfasına ve ardından Ayarlar ve Yapılandırmalar sayfasına gitmelisiniz. Bu sayfanın sol panelinde Satışlar’a tıklamanız gerekir. Ardından Kargo Yöntemi’ni göreceksiniz. Bu alana tıkladığınızda UPS bölümünü bulabilir ve açabilirsiniz. UPS bölümünde yapılandırmanız gereken ayarlar da vardır.
Bu adımda Ödeme İçin Etkinleştirildi adlı bir alan görünecektir. Evet’e tıklayarak UPS’i etkinleştirebilirsiniz. Ancak burada bitmiyor. UPS kargoyu United Parcel Service olarak ayarlamak istiyorsanız UPS Türünü seçmelisiniz. Bu aşamadaki bir sonraki adım XML kurulumudur. UPS Türünü United Parcel Service XML olarak ayarladıktan sonra UPS Kimliğinizi, 16 haneli Erişim Lisansı Numaranızı ve Parolanızı girmelisiniz.
Bundan sonra Canlı Hesap bölümünü göreceksiniz. Evet seçeneği UPS’in üretim ve kargo modunda çalışmasına izin verir. Hayır modu yalnızca Tet modunda çalışmasına izin verir. Evet seçeneğini seçmelisiniz. Son olarak, başlık alanına gönderim seçeneğinin adını girin ve bu aşamayı tamamlayın.
Konteyner Açıklamalarını Ayarlama
Bir sonraki adım, paket türleri, ağırlık birimleri (örneğin, lbs veya kg) ve hedef türleri (B2C veya B2B) gibi gönderi ayrıntılarını yapılandırmaktır. Bu aşamada göreceğiniz alanlar ve yapmanız gereken yapılandırmalar şunlardır:
Paket İstek Türü: Bu ayar için seçebileceğiniz iki seçenek vardır. Orijinal ağırlığı kullanmalı veya eşit ağırlığa bölmelisiniz.
Konteyner: Bu, gönderinin paketleme türünün ayarlandığı aşamadır.
Ağırlık Birimi: Burada 2 seçenek de seçebilirsiniz. LBS veya KGS.
Hedef Türü: Bu alan, gönderinin bir B2B işletmesine mi yoksa bir B2C işletmesine mi gönderildiğini açıklamak içindir. B2C için Konut, B2B için Ticari seçilir.
Bir sonraki ayar maksimum ve minimum ağırlığı ayarlamak.
Son olarak UPS tarafından sunulan seçeneklerden Pick Yöntemi seçilir.
İşlem Ücretlerini Belirleme
İşlem tutarlarının sabit fiyat mı yoksa yüzde olarak mı hesaplanacağını belirlemelisiniz. Her iki şekilde de ücretlendirme seçeneğiniz var. Kullanmak istediğiniz seçeneği seçin. Ardından, İşlem Uygulandı alanında işlem ücretini ayarlama yöntemini belirleyebilirsiniz. Son olarak, bu aşamada işlem ücretini girmelisiniz. Bu alanda sipariş başına, paket başına veya sabit bir tutar belirtebilirsiniz.
Yapılandırmaları Tamamlama
Yönteme İzin Ver’e tıkladığınızda, müşterilerinize sunmak istediğiniz hizmetleri seçebilirsiniz. Control (CTRL) veya Command tuşunu basılı tutarak birden fazla seçenek seçebilirsiniz. Aynı alandan ücretsiz kargo seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu hizmeti Ücretsiz Yöntem’e tıklayarak etkinleştirebilirsiniz. Ayrıca, UPS kargo yönteminin müşterilere hangi ülke ve bölgeden sunulacağını seçebilirsiniz.
UPS kargo yöntemi tüm ülkelerde kullanılabilir. Tüm ülkeleri veya belirli ülkeleri Uygulanabilir Ülkelere Gönder alanından ayarlayabilirsiniz. Daha sonra, UPS gönderiminin her zaman gösterilmesini istiyorsanız, Uygulanabilir Değilse Yöntemi Göster kutusunu evet olarak işaretlemelisiniz. Bu alanda Hata Ayıklama ve Sıralama Düzeni ayarlamaları da yapabilirsiniz.
Kaynak adresi ayarları
Son aşamada, mağaza bilgilerini kontrol edin ve eksiklikleri düzeltin. Ardından, yönetici panelinden Mağaza sayfasına girin. Bu sayfada, önce Ayarlar öğesini ve ardından Yapılandırma bölümünü açın. Sol paneldeki Satışlar bölümüne tıklayın ve alanı genişletin. Genişletilmiş alanda Gönderim Ayarları’nı seçin. Daha sonra gönderim menşe adresini yapılandırın ve Kaydet düğmesine tıklayarak işlemi tamamlayın.
Magento 2 Gönderim Yöntemleri için En İyi Uygulamalar
Magento 2 gönderim yöntemleri, stratejilerinizi en iyi seviyeye taşımanıza olanak tanır. Bunun için seçebileceğiniz en iyi uygulamalar şunlardır:
Birden fazla gönderim seçeneği seçme
Standart, Ekspres veya Gecelik gibi çeşitli gönderim yöntemleri sunmak, farklı müşteri tercihlerine ve bütçelerine hitap etmeyi kolaylaştırır. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini ve satışları artırır. Gerçekçi nakliye ücretlerini belirleme
Doğru ve dengeli nakliye maliyetleri, müşteri güvensizliğini önlemeye ve alışveriş sepeti terkini azaltmaya yardımcı olur. Bu nedenle, paketleme, taşıma ve teslimat gibi maliyetler hesaplamada dikkate alınmalıdır.
Takip bilgisi sağlama
Bir takip hizmeti kullanmak, müşterilere siparişleri konusunda güvence verebilir ve destek sorularını en aza indirebilir. Ayrıca, hem işletme hem de müşteri için teslimat ve teslim alma sürecini kolaylaştırabilir.
Sipariş ağırlığına ve değerine göre nakliye yöntemini seçme
Siparişlerinizin ağırlığına ve değerine göre nakliye yöntemlerini ayarlamak, işletme maliyetlerinizi kontrol altında tutmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, hafif, düşük değerli ürünler ekonomik nakliye seçeneklerini kullanabilirken, daha ağır, yüksek değerli ürünler birinci sınıf nakliye alabilir. Belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo da alabilirsiniz.
Nakliye kurallarını belirlemek için tablo oranlarını kullanma
Tablo oranları, varış noktasına, ürün ağırlığına veya fiyata göre oranları tanımlamak gibi karmaşık gönderim koşulları için kullanılır. Bu yöntem, müşteriye teslimat sırasında ne kadar ödeyecekleri konusunda kapsamlı bir kontrol sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
UPS kullanarak müşterilerime ücretsiz kargo sunabilir miyim?
Evet, isterseniz UPS’i kullanabilirsiniz çünkü o da ücretsiz kargo sunar. Ancak, bu gönderim yöntemi için kuralları yapılandırmanız gerekir.
Magento’ya UPS gönderim yöntemini nasıl ekleyebilirim?
Bunu yapmak için önce Magento hesabınıza giriş yapmalı ve ardından yönetici panelinden Gönderim Yöntemi sayfasına gitmelisiniz.
UPS kullanarak uluslararası gönderim maliyetlerini hesaplamak mümkün müdür?
Evet, Magento’nun UPS entegrasyonu uluslararası gönderim maliyetlerini hesaplamanıza olanak tanır. Tutar, gönderi ağırlığı, boyutu ve hedef bilgileri kullanılarak hesaplanabilir.
UPS aracılığıyla gönderilen siparişleri takip edebilir miyim?
Evet, hem siz hem de müşterileriniz UPS tarafından sunulan takip özelliği sayesinde siparişleri takip edebilirsiniz.
UPS’i Magento mağazamın gönderim bölümüne taşıyıcı olarak entegre edebilir miyim?
Evet. Bunu yönetici panelinden kolayca yapabilirsiniz. Kargo Yöntemleri sayfasına girmeniz gerekir. Bu sayfaya giriş yaptıktan sonra, geçerli kargo yöntemi olarak UPS’i seçebilirsiniz.
UPS, yurtiçi ve yurtdışı kargo ürünlerini destekliyor mu?
Evet, UPS hem yurtiçi hem de yurtdışı teslimatları içeren kapsamlı kargo çözümleri sunar. Her kargo türü için farklı seçenekler vardır. Bu seçenekleri ayrıntılı olarak değerlendirmelisiniz.
Müşteriler için ödeme sayfasında kargo ücretlerini tahmin edebilir miyim?
İşletme sahipleri, kargo ambalajını, boyutunu ve ağırlığını dikkate alarak maliyeti tahmin edebilir.
Magento’da özel kargo tablosu oranları ayarlayabilir miyiz?
Evet, Magento bunun için kapsamlı bir tablo sağlar.
